2017下半年四川公务员面试真题(12月16日)

来源:四川公务员考试网 2017-12-18 11:36:28
  注:以下真题来自考生回忆。


  材料事件:


  医生剪衣救人遭索赔 当事医生:再遇到还得剪


  抢救室内,重度昏迷中的患者呼吸骤停。医护人员剪掉其衣裤,进行心肺复苏等操作,最终稳定病情。患者家属称,衣裤被剪坏后,部分财物在救治中丢失,遂向医院提出1000元“失物费”的赔偿要求。


  三甲医院武汉大学中南医院,经历了这样一场索赔。9月21日,4名抢救组成员以均摊形式,承担了这笔“失物费”。昨日,院方表示对抢救组的救治行为给予肯定,并全额承担赔偿。此外,武汉市卫计委已过问此事,要求在保护患者权益同时,安抚医护人员情绪。


  当事医生、事发医院急救中心副主任夏剑告诉新京报记者,目前国内对于急救操作流程无统一规定,依靠医生根据实际情况判断,但在抢救中患者衣物往往“不剪不行”,否则将耽误救治。其表示,患者行为“可以理解”,也检讨自身工作“可以更细致”。


  抢救中剪开患者衣裤 家属索“失物费”


  9月11日下午4点25分,一名患者被送至武汉大学中南医院急救中心。资料显示,这名男性患者名叫李平(化名),今年34岁,是武汉市区一家网吧的网管,在工作中忽然昏厥,网吧老板拨打120救治。


  医院急救中心副主任夏剑回忆,患者突发肺栓塞导致昏迷,送医时心脏和呼吸均骤停,属于“极度危险”,急救中心医护人员随即组成抢救组救治。


  现场监控视频显示,至少8名医护人员参与抢救,其中4人先后对李平的胸部进行按压。下午5点半左右,两名医护人员用剪刀剪开患者短裤及上衣,并将之放置一旁。半小时后,抢救组使用人工心肺仪,对患者进行救治。


  “使用人工心肺仪后,李平情况有所好转,并于当日晚间被转入ICU治疗。”夏剑介绍,7天后,患者病情进一步缓解,院方将其转入普通病房看护。


  9月17日,李平的父亲向医院提出,李平醒来后称,裤子口袋内现金500元、身份证、银行卡、数据线,与被剪开的衣裤一道丢失。其表示,医院应当承担衣物损坏、财物丢失而产生的损失,并据此提出1500元的赔偿要求,名为“失物费”。


  医护人员凑钱赔偿后 院方全额承担


  院方表示,患者家属9月17日提出索赔时,医院认为现场医护人员抢救未出现差错,且患者财物丢失原因尚不明确,拒绝作出赔偿。19日晚,李平家属报警后,与警察一道来到医院,再次提出赔偿要求。最终双方达成协议,因处理患者衣物时未清理衣内财务补偿其损失1000元,4名主要参与抢救的医护人员均摊。


  新京报记者获得一份李平父亲手写的《收条说明》,其中称,李平“于9月11日因呼吸心跳停止在中南医院急救中心抢救,遗失袋内物品,要求贵中心赔偿损失1000元,该中心医务人员应要求,赔偿现金1000元”。


  李平父亲在接受当地媒体采访时说,对医生全力抢救儿子生命表示感激,但“一码归一码”,医院没把李平口袋里的财物交给家属,“工作中存在失误就应该赔偿”,“500元是衣裤、数据线的费用,500元是现金损失,补办银行卡、身份证需要的时间成本还没计算在内”。


  事发后,武汉市卫计委过问此事,要求保护患者权益的同时,安抚医护人员情绪。医院一名负责宣传的工作人员称,院方对抢救组的及时救治行为给予肯定,并全额承担这一费用。


  1、对于这个现象,你怎么看 ?


  2、你作为护士长参与警察调解,与患者父亲解决纠纷,你会怎么与患者家属进行沟通?


  3、医院准备组织医护人员进行规范医疗操作流程的培训,假如你是培训负责人,你会怎么做?